Tag: asistent virtual

Joule, noul asistent SAP bazat pe inteligență artificială generativă

Joule, noul asistent SAP bazat pe inteligență artificială generativă

SAP anunță Joule, un copilot bazat pe AI generativ, capabil de comunicare în limbaj natural, care va transforma modul în care afacerile își desfășoară operațiunile. Joule va fi integrat în portofoliul cloud enterprise al SAP, oferind în mod proactiv informații contextualizate obținute din gama largă de soluții SAP, dar și din surse terțe. Având abilitatea de a sorta și contextualiza […]

Read more ›
IMPULS-Leasing România implementează un asistent virtual inteligent

IMPULS-Leasing România implementează un asistent virtual inteligent

DRUID și IMPULS-Leasing România, jucător din industria locală de leasing, anunță implementarea unei soluții de AI conversațional menită să simplifice și să digitalizeze interacțiunea clienților cu compania. Asistentul virtual inteligent ILINCA este disponibil direct pe site-ul companiei și poate oferi asistență non-stop vizitatorilor care caută informații pe o varietate de subiecte, oferind răspunsuri personalizate la întrebările acestora despre contractele lor […]

Read more ›
Auchan Retail Romania automatizează serviciul de suport tehnic

Auchan Retail Romania automatizează serviciul de suport tehnic

Asistentul virtual Felix este soluția identificată de Auchan Retail România pentru eficientizarea și automatizarea proceselor din zona de IT helpdesk. Felix, dezvoltat de Druid AI, a fost creat pentru a oferi ajutor angajaților Auchan Retail România în trei direcții: suport pentru business, pentru aspecte tehnice, dar și pentru zona de e-commerce. În cele 6 luni de când a fost implementat, […]

Read more ›
Asistent virtual de telemedicină pentru Asirom Vienna Insurance Group, dezvoltat cu know how-ul Telios Care

Asistent virtual de telemedicină pentru Asirom Vienna Insurance Group, dezvoltat cu know how-ul Telios Care

Asirom Vienna Insurance Group își continuă strategia de digitalizare a serviciilor oferite clienților săi și lansează un asistent virtual prin intermediul căruia clienții pot beneficia de servicii de telemedicină sau pot realiza programări în clinică cu acces rapid de pe smartphone sau laptop, fără timpi de așteptare în call center. Asistentul virtual inteligent va fi disponibil pentru toți clienții companiei […]

Read more ›
DRUID și Infermedica dezvoltă un Asistent Virtual inovator de verificare a simptomelor, pentru Rețeaua Regina Maria,

DRUID și Infermedica dezvoltă un Asistent Virtual inovator de verificare a simptomelor, pentru Rețeaua Regina Maria,

DRUID a finalizat un nou proiect de asistență medicală conversațională pentru Rețeaua de sănătate Regina Maria, cu ajutorul Infermedica, o companie specializată în dezvoltarea de soluții de tehnologie medicală. Acesta oferă pacienților români un instrument sigur de evaluare a simptomelor medicale și de recomandare a specialității medicale potrivite, în funcție de simptomele descrise. Noul Asistent Virtual inteligent este disponibil în […]

Read more ›
DRUID sprijină transformarea digitală a Transilvania Leasing & Credit

DRUID sprijină transformarea digitală a Transilvania Leasing & Credit

DRUID și Transilvania Leasing & Credit, jucător român de pe piața de creditare, anunță implementarea unei soluții de AI conversațional menită să simplifice interacțiunea clienților cu compania și să îmbunătățească experiența lor de utilizare a serviciilor sale. Asistentul virtual numit Elise este disponibil direct pe website-ul companiei și poate fi folosit de persoane juridice, indiferent dacă sunt clienți sau potențiali […]

Read more ›
DRUID încheie o nouă rundă de finanțare

DRUID încheie o nouă rundă de finanțare

DRUID a încheiat o nouă rundă de finanțare în valoare totală de 15 milioane de dolari, va fi folosită pentru a alimenta expansiunea internațională cu focus accelerat pe Europa și America de Nord, prin angajarea activă de noi talente. Actuala rundă de finanțare a fost condusă de Karma Ventures și Hoxton Ventures, cărora li s-au alăturat GapMinder, care și-a consolidat […]

Read more ›
NOD introduce în portofoliu asistenți virtuali de la DRUID

NOD introduce în portofoliu asistenți virtuali de la DRUID

Network One Distribution, cel mai mare distribuitor de tehnologie din România a semnat un parteneriat de colaborare cu DRUID şi adaugă în portofoliu o colecţie de aplicații de business conversaționale, bazate pe inteligență artificială. Astfel, ecosistemul de parteneri NOD va putea integra în proiectele derulate roboţi software, chatboţi și asistenţi virtuali inteligenţi, care să contribuie la accelerarea digitalizării în companiile […]

Read more ›
Up România automatizează suportul tehnic către clienţi

Up România automatizează suportul tehnic către clienţi

Up România a decis să îşi extindă mijloacele de interacţiune cu beneficiarii serviciilor din portofoliu prin intermediul unui asistent virtual, disponibil pe toate platformele companiei. Asistentul virtual a fost dezvoltat şi implementat prin Inform Lykos, partener de implementare DRUID, pe baza tehnologiei conversaţionale proprietare, şi poate fi accesat în orice moment de beneficiarii actuali ai Up România pentru a afla […]

Read more ›
Cetelem utilizează tehnologia conversațională, pentru a simplifica procesul de actualizare GDPR

Cetelem utilizează tehnologia conversațională, pentru a simplifica procesul de actualizare GDPR

BNP Paribas Personal Finance Sucursala București a ales un asistent virtual DRUID pentru a simplifica procesul de actualizare a datelor cu caracter personal pentru clienții Cetelem, brandul comercial al băncii. Chatbotul, disponibil pe site-ul companiei, oferă o modalitate ușoară de a interacționa cu clienții și îi ghidează pe aceștia pentru a scana fără efort și cu acuratețe maximă cărțile de […]

Read more ›
Groupama mărește echipa de asistenți virtuali pentru automatizarea interacțiunilor cu clienții

Groupama mărește echipa de asistenți virtuali pentru automatizarea interacțiunilor cu clienții

Groupama extinde modalitățile de contact și relaționare cu clienții printr-un asistent virtual, disponibil permanent pe site-ul companiei. Amelie este dezvoltată pe tehnologia conversațională de la DRUID și răspunde instant la întrebările clienților sau vizitatorilor site-ului Groupama, indiferent de oră sau zi. Chatbot-ul Amelie poate oferi informații utile despre principalele categorii de produse din portofoliul Groupama – Auto, Călătorii, Proprietăți și […]

Read more ›
Djia, asistentul virtual de la Orange

Djia, asistentul virtual de la Orange

Clienții Orange România au o experiență semnificativ îmbunătățită în call center cu ajutorul Djia, noul asistent virtual capabil să ofere suport vocal în limba română. Prin intermediul acestuia, clienții vor putea afla informații despre factura lor, resursele disponibile în abonament sau despre numărul lor de client. De acum, o parte dintre cei care apelează serviciul Orange de relații clienți, 300, […]

Read more ›