CGS România face pași importanți în procesul de tehnologizare și digitalizare prin implementarea unei soluții inteligente de automatizare pentru analiza apelurilor prin speech analytics (analiza vorbirii). Acest tool de inteligență artificială (AI) analizează apelurile din call center, oferind informații utile, în timp real, în procesul de îmbunătățire a customer experience, dar și de evaluare a performanței angajaților. Analiza vorbirii folosește […]

Profluo, startup care construiește tehnologie bazată pe machine learning pentru automatizarea procesării de documente contabile, a ajuns la un total al investițiilor de 625.000 de euro la mai puțin de un an după finalizarea primei runde de seed investment. English version Alături de Early Game Ventures, principalul finanțator al start-up-ului, s-au alăturat recent o serie de angel investors printre care […]

Creative & Bright, unul dintre jucătorii importanți în piața serviciilor de consultanță în business și training, duce parteneriatul strategic cu Stadler & Partners, companie de tehnologie, la următorul nivel și anunță un nou model operațional în România, axat pe factorul uman.   Companiile irosesc potențialul tehnologiei prin direcționarea resurselor strict către soluțiile digitale, fără să aloce atenție factorului uman, care […]

Expresii precum automatizare robotică a proceselor și învățare automată ar putea suna ca și cum roboții ar învăța informații și ar acționa pe cont propriu, însă nu este vorba cu adevărat despre acest lucru. Automatizarea robotică a proceselor se referă la o tehnologie software. Beneficiile RPA (Robotic Process Automation) acoperă aproape toate sectoarele industriale. Această tehnologie emergentă poate să facă […]

Directorii financiari au planuri ambițioase de a ajunge în următorii trei până la șase ani la o stare de autonomie a proceselor financiare, ceea ce va necesita o remodelare semnificativă a structurilor echipelor financiare pentru a atinge acest obiectiv, potrivit analiștilor Gartner. „Majoritatea liderilor financiari, inclusiv mulți directori financiari, sunt echipați inadecvat pentru a identifica și aborda abilitățile digitale necesare […]

DRUID încheie un parteneriat strategic multianual cu ROBOYO, care va utiliza pe deplin întregul portofoliu de tehnologii de automatizare și expertiza în consultanță a ROBOYO, dar și tehnologia conversațională AI a DRUID, pentru a permite ambelor companii să ofere cele mai bune servicii și să valorifice proiectele de automatizare în diverse industrii. Cele două companii vor pune la dispoziția clienților […]

Peste 95% dintre companiile din România introduc manual facturile în programele de contabilitate și ERP-uri, potrivit unei analize a DigiSinergy, companie de tehnologie specializată în dezvoltarea de soluții de automatizare și digitalizare. În cazul a peste 90% dintre companii, lipsa de interconectare a proceselor ce asigură fluxul operațional, adică inexistența legăturilor dintre aplicațiile de procesare a facturilor, a documentelor, care […]

Vodafone România și easySales lansează o serie de abonamente speciale din suita Vodafone Business, menite să aducă acces facil la marile marketplace-uri românești și internaționale, dar și automatizare a proceselor afacerilor active în eCommerce. „Abonamentele speciale Vodafone Business și easySales reconfirmă promisiunea companiei de a sprijini afacerile în parcursul acestora către digitalizare și în a deveni pregătite pentru viitor. Accentul […]

SYNOTECH Global Services România, integrator de soluții de centre de date și partener APC by Schneider Electric, este recunoscut ca fiind unul dintre cei mai sustenabili parteneri ai Schneider Electric, în România, în urma participării în cadrul Schneider Electric Global Award Recognition Program. Acest premiu este acordat pentru prima oară pe baza rezultatelor înregistrate prin acțiunile de sustenabilitate, în România. […]

Compania SETRIO a înregistrat o creștere a cifrei de afaceri de 20% în anul 2022, până la 4,5 milioane de euro, în contextul unei mișcări generale de adopție accelerată a digitalizării în piața locală, pornită încă din 2021. Astfel, eficientizarea a fost una dintre lecțiile pandemiei și tot mai mulți antreprenori români o văd ca soluție prin implementarea sistemelor inteligente […]

Asistentul virtual Felix este soluția identificată de Auchan Retail România pentru eficientizarea și automatizarea proceselor din zona de IT helpdesk. Felix, dezvoltat de Druid AI, a fost creat pentru a oferi ajutor angajaților Auchan Retail România în trei direcții: suport pentru business, pentru aspecte tehnice, dar și pentru zona de e-commerce. În cele 6 luni de când a fost implementat, […]

O soluție de management al transporturilor (TMS) este un pas important spre digitalizare fie că ai o companie de transporturi rutiere, fie că ai o flotă proprie de transport al mărfurilor. Cu ajutorul unei soluții de management al transporturilor (TMS), nu doar că optimizezi procesele de zi cu zi, ci îți și integrezi compania în rândul organizațiilor paperless. Un sistem […]