În ultimii cinci ani, o multitudine de tehnologii avansate, de la big data analytics și machine learning la realitatea augmentată și tehnologii biometrice,  s-au implementat în organizații, deschizând posibilități nemărginite. Dar o provocare majoră rămâne în continuare pentru liderii de tehnologii, cum pot decide dacă o anumită tehnologie va oferi efectiv beneficiile promise afacerii.