Pras Consulting, furnizor de consultanță și servicii IT, a lansat un nou portal pentru clienți care integrează componente avansate de self-service și GenAI, în urma unei investiții de cca. 50.000 de euro.  Noul portal de Customer Support reflectă convingerea Pras că Inteligența Artificială are capacitatea să ajute specialiștii IT în trierea solicitărilor, rezolvarea problemelor simple și direcționarea către un nivel […]