DANMAR CRM a lansat  broșura “De ce am nevoie de CRM?” pe site-ul său. Broșura răspunde la cele mai uzuale întrebări legate de managementul relației cu clienții, precum: Ce face un CRM? Un CRM este destinat doar companiilor mari? Îmi pot permite o soluție CRM? Nu este mai sigur să salvez datele în regim propriu? Cu ce tipuri de încadrări […]

Excel este o invenţie grozavă! Cei mai mulţi dintre noi folosim Excel in activitatea zilnică. Este o soluţie flexibilă, relativ ușor de folosit, multifuncțională, cu costuri reduse care ne permite să rezolvăm o mare parte dintre provocările zilnice.

Potrivit unui studiu SAP doar una din patru companii integrează toate canalele de vânzări disponibile – online, rețelele sociale, dispozitivele mobile și magazin – în relația cu clienții, având astfel o viziune completă asupra interacțiunii cu aceștia.