Programările ratate, timpii mari de așteptare și fluxurile de lucru ineficiente continuă să pună presiune pe spitalele din întreaga Europă. În multe cazuri, sistemele de programare învechite sunt de vină, generând povară administrativă, blocaje în acordarea îngrijirii medicale și frustrare în rândul pacienților.
Pentru a contribui la rezolvarea acestei probleme, EIT Health, parte a Institutului European de Inovare și Tehnologie (EIT) – un organism al Uniunii Europene – lansează a doua ediție a programului InnoStars Connect. Această inițiativă, bazată pe provocări reale, se adresează instituțiilor de cercetare, start- upurilor, spitalelor, universităților și IMM-urilor, invitându-le să dezvolte soluții digitale inteligente pentru programările medicale din spitale, în parteneriat cu ULS de Coimbra, unul dintre principalii furnizori de servicii de sănătate din Portugalia.
Spitalele sunt sisteme complexe care se bazează pe o coordonare fluidă a îngrijirii medicale. Cu toate acestea, programarea rămâne adesea ineficientă, rigidă și incapabilă să se adapteze nevoilor reale din practică. EIT Health InnoStars și ULS de Coimbra caută instrumente digitale care să optimizeze gestionarea programărilor și a fluxurilor clinice. Aceste sisteme ar trebui să permită actualizările în timp real, să reducă suprapunerile și întârzierile, și să se adapteze preferințelor specifice ale pacienților – cum ar fi disponibilitatea, limba vorbită sau nevoile de mobilitate. Se încurajează totodată utilizarea chatboturilor bazațe pe inteligență artificială și a altor interfețe inteligente, pentru a eficientiza comunicarea și a reduce povara administrativă.
Populația Europei este deschisă către digitalizare. Serviciile de telemedicină sunt larg disponibile, 77% dintre țările din Regiunea Europeană a OMS oferind telemedicină sau monitorizare de la distanță a pacienților, alături de telepsihiatrie (51%) și teleradiologie (84%)¹. Indicatorul eHealth al Deceniului Digital al UE arată o îmbunătățire a accesului cetățenilor la dosarele electronice de sănătate (EHR), scorul mediu compozit în UE27 crescând de la 72% la 79% la finalul anului 2023.
Pentru a sprijini această transformare, InnoStars Connect oferă oportunități de dezvoltare universităților, spitalelor, instituțiilor de cercetare, start-upurilor și IMM-urilor cu soluții capabile să aducă un impact real în două domenii:
● Programarea automată a evenimentelor clinice
Programarea ineficientă, în special lipsa adaptabilității în timp real, contribuie semnificativ la întârzieri și risipă de resurse în sistemele de sănătate. Ratele de neprezentare pot ajunge până la 30% în anumite specializări, precum sănătatea mintală, iar intervalele anulate sunt rareori realocate la timp.
În Portugalia, timpul mediu de așteptare pentru consultații la specialiști a depășit 120 de zile în 2023⁴. Aceste întârzieri sunt adesea agravate de practici rigide de programare, suprarezervări pentru a face loc cazurilor urgente și o coordonare limitată între departamente.
Timpul lung de așteptare, anulările frecvente ale programărilor și ratele ridicate de neprezentare sunt provocări persistente în sistemul sanitar portughez. Profesioniștii din sănătate semnalează că aceste ineficiențe duc frecvent la săli de așteptare supraaglomerate și la presiune crescută asupra personalului medical, mai ales în cazul modificărilor de ultim moment.
● Managementul pacienților și al programărilor
Sistemele programare care nu dispun de flexibilitate afectează în mod disproporționat populațiile vulnerabile, îngreunându-le accesul la îngrijire în timp util. Acest lucru crește riscul de programări ratate și contribuie la inegalități constante în sănătate. Întârzierile în îngrijire pot duce la rezultate mai slabe, mai ales în cazul afecțiunilor sensibile la timp, precum cancerul sau bolile cronice. Pacienții sunt adesea frustrați de complexitatea traseului de programare și lipsa de transparență în ceea ce privește timpii de așteptare. Toți acești factori contribuie la întârzieri, scăderea satisfacției și reducerea implicării pacienților în sistemul de sănătate.
„Programarea inteligentă în spitale nu înseamnă doar eficiență – înseamnă a asigura fiecărui pacient accesul la îngrijire de calitate, la momentul potrivit,” a declarat Rui Gomes, Chief Information Officer, de la ULS de Coimbra. „Întârzierile și blocajele pot avea consecințe reale asupra stării de sănătate a fiecăruia dintre noi. De aceea, suntem încântați să colaborăm cu EIT Health InnoStars pentru a identifica soluții inovatoare care să optimizeze operațiunile spitalicești și, în același timp, să îmbunătățească cu adevărat experiența pacienților.”
Ce beneficii au participanții?
Organizațiile selectate prin InnoStars Connect vor avea oportunitatea de a se alătura celei mai mari rețele de inovație în domeniul sănătății din Europa, având la dispoziție mentorat oferit de experți din domeniu, un bootcamp personalizat și finanțare pentru a-și transforma inovațiile medicale în realitate. Zece echipe vor fi selectate pentru a co-dezvolta și pilota soluțiile lor inovatoare alături de partenerii provocării — ULS de Coimbra și Chiesi Group — cu sprijinul unor lideri de top din domeniul farmaceutic și al serviciilor medicale. Fiecare echipă va primi o sumă forfetară de 10.000 €, din care: 6.000 € pentru dezvoltarea soluției, 3.000 € pentru acoperirea cheltuielilor de călătorie la bootcamp, 1.000 € pentru mentorat și coaching. După ce își vor rafina proiectele în cadrul programului, echipele finaliste vor prezenta soluțiile lor în fața liderilor din domeniul sănătății europeane la Marea Finală EIT Health InnoStars.
Termenul limită pentru a aplica este 30 mai 2025.
„InnoStars Connect este un exemplu puternic al modului în care provocările reale pot stimula colaborările semnificative pentru inovație,” spune Sarah Haddadin, coordonatoare pentru inovare RIS la EIT Health InnoStars și manager de program. „La EIT Health, misiunea noastră esențială este de a pune împreună startup-uri, cercetători, furnizori de servicii medicale și actori relevanți pentru a rezolva problemele reale cu care se confruntă industria, precum decesele neonatale care pot fi prevenite și sistemele spitalicești ineficiente. Prin această inițiativă, oferim inovatorilor din Europa de Sud, Est și Centrală platforma, sprijinul și accesul la parteneriatele necesare pentru a aduce schimbări reale.”
