Aproape patru cincimi dintre liderii tehnologici cred că tehnologiile tradiționale ale experienței clienților (CX) „vor fi moarte” în următorii trei ani, determinând nu doar o modernizare, ci și o revizuire radicală a industriei, potrivit unui sondaj de la Zendesk. Raportul Future of AI-powered CX al furnizorului de tehnologie pentru experiența clienților a chestionat peste 1.300 de lideri seniori CX,  la […]

În primele șase luni ale anului 2023, românii au efectuat aproape 232 de milioane de plăți către comercianți cu Revolut, în creștere cu 22% față de primul semestru al anului trecut. În același timp, numărul total al tranzacțiilor realizate cu Revolut s-a majorat tot cu 22% , în perioada 1 ianuarie – 30 iunie 2024, față de perioada similară din […]

În lumea agitată de astăzi, în care individualismul adesea primează, conceptul de bine comun reprezintă o amintire a importanței comunității și unității sociale. Un studiu recent publicat în Journal of Environmental Psychology arată că oamenii care merg regulat cu bicicleta sunt mai predispuși să aibă “o orientare către binele comun”.   Studiul, care a fost realizat de cercetătorii în psihologie […]

Averea financiară a românilor va crește cu o rată medie de aproximativ 9% în următorii cinci ani, cu un punct procentual mai rapid decât media prognozată pentru Europa de Est și cu trei puncte procentuale peste rata medie de creștere globală așteptată, se arată în BCG Global Wealth Report 2024: The GenAI Era Unfolds, cel de-al 24-lea raport privind averea […]

Peste 100 milioane EURO în campaniile cu influenceri în 2024, o creștere de 300% în trei ani! Într-un context în care rețelele de socializare sunt din ce în ce mai influente în viața consumatorilor, impactul creatorilor de conținut digital crește proporțional. În acest an, mai mult de 93% dintre români petrec cel puțin o oră pe zi pe rețelele sociale, […]

Bugetele pentru inteligență artificială (AI) au fost mărite de circa 70% dintre companiile vest-europene în 2024, în mod substanțial (cu peste 30%), față de 2023, arată răspunsurile a peste 150 de executivi din mari companii occidentale. În același timp, doar 5% dintre aceste firme – cu cifre de afaceri anuale de peste 200 de milioane de euro și mai mult […]

Sondajul realizat pe 9.033 de persoane, unul dintre cele mai mari efectuate vreodată, pune în lumină amploarea imaginilor explicite care sunt capturate, stocate și partajate pe dispozitive inteligente. Constatările se corelează cu experiența pe scară largă a abuzului de imagini intime (IIA), cunoscută și sub numele de „revenge porn”, aproape jumătate (47%) dintre toți respondenții raportând că fie au trecut […]

Performanța camerei este esențială în alegerea unui nou smartphone pentru 52% dintre români, potrivit unui studiu realizat de Xiaomi în România, pe un eșantion de 1.690 de respondenți. Mai mult decât atât, camera performantă este cea mai importantă componentă a unui smartphone, pentru 63% dintre utilizatori, potrivit aceluiași studiu. Ca funcționalități importante ale unei camere, cei mai mulți respondenți (78,5%) […]

Inteligența artificială este aici pentru a rămâne, iar organizațiile din întreaga lume sunt dornice să folosească, dar și să investească în această tehnologie. Un nou studiu comandat de către SAS prezintă regiunile și țările care conduc în cursa folosirii AI-ului generativ. Conform celui mai nou studiu SAS, desfășurat cu ajutorul Coleman Parkes Research Ltd., China este lider; 83% din decidenții […]

Romanian Software, parte a grupului SD Worx și unul dintre liderii pieţei de software în domeniul resurselor umane, anunță rezultatele studiului „Strategii de HR în 2024: Conformitate legislativă și eficiență în salarizare și administrare de personal”. Studiul are la bază răspunsurile reprezentanților HR din 300 de companii românești, companii de toate dimensiunile, atât din București, cât și din celelalte orașe […]

În prezent, tot mai multe companii consideră inovația ca fiind esențială pentru succes, dar  pregătite să o realizeze sunt mai puține. Această contradicție este concluzia studiului anual despre inovare al Boston Consulting Group (BCG), ajuns la a 18-a ediție. Anul acesta, 83% dintre cei 1000 de executivi chestionați—un procent record—au enumerat inovația printre primele trei priorități, însă doar 3% dintre […]

Aproape toți angajații din domeniul sănătății, care lucrează direct cu pacienții, pierd timp din cauza tehnologiei neperformante și cer măsuri.               Personalul domeniului sanitar din întreaga Uniune Europeană pierde aproximativ 4.970.290 de zile lucrătoare în fiecare an din cauza imprimantelor lente sau care nu funcționează1, potrivit noilor cercetări făcute de Epson în Europa, Orientul […]