Un studiu dat publicităţii de Plantronics, relevă că aproape 89% dintre consumatorii care renunţă la un brand au ca motiv experienţa negativă în ceea ce priveşte comunicarea cu contact center-ul şi aceasta este strâns legată atât de calitatea personalului şi a training-ului, dar poate fi asociată şi cu tehnologia utilizată. Cu peste 20.000 de angajaţi în centrele de customer support […]

Grupul Telekom Romania anunţă fuziunea tuturor operaţiunilor sale mobile într-o singură entitate, cu scopul de a concentra toate operaţiunile de telefonie mobilă ale Germanos Telecom Romania SA, Sunlight Romania Filiala Bucuresti SRL şi Telemobil SA, ca societăţi absorbite, sub Telekom Romania Mobile Communications SA. Fuziunea operaţiunilor mobile din cadrul grupului Telekom Romania s-a realizat la 1 decembrie 2017. Telekom Romania […]

Un recent raport emis de Economist Intelligence Unit afirmă că anul viitor operatorii de reţele mobile (MNO) vor trebui să găsească un echilibru între provocarea reprezentată de apetitul insaţiabil la nivel global pentru conectivitate mobilă, care necesită cheltuieli masive de capital în îmbunătăţirea reţelelor, şi provocarea reprezentată de concurenţa în creştere, care duce la presiuni asupra surselor de venituri.

Platformele IoT care implementează conceptul digital twins fac part din inovațiile tehnologice care revoluționează activele industriale din întreaga lume. Conceptual, digital twins reprezintă clone cibernetice a unui obiect fizic real, într-o formă digitală abstractizată, care acționează ca un proxy pentru toate comunicările către un dispozitiv real. Ideea digital twin merge pe depășirea modului de lucru cu modele, luând în considerare […]

În 2017, amenințările ransomware au evoluat rapid și spectaculos, iar autorii amenințărilor au vizat companii din toată lumea folosind o serie de atacuri distructive, al căror scop final rămâne un mister. Aceste atacuri includ WannaCry, din 12 mai, ExPetr, de pe 27 iunie, și BadRabbit, de la sfârșitul lunii octombrie. Toate au folosit exploit-uri create cu scopul de a compromite […]

Un studiu de specialitate emis de firma de analiză Quocirca la nivel global arată cât de mult au crescut dimensiunile provocărilor cu care se confruntă organizaţiile în efortul de limitare e efectelor incidentelor IT cu impact asupra infrastructurii, mai ales când e vorba de incidente critice. La nivel global, organizaţiile înregistrează în medie circa 1200 de incidente IT pe lună, […]

Netgear a lansat următoarea generație din seria Arlo Pro. Noua cameră de securitate Arlo Pro 2, ce nu necesită o alimentare prin cablu, include toate caracteristicile care au făcut din Arlo Pro cea mai bine vândută cameră de securitate din lume. Astfel, ca şi caracteristici noi Arlo Pro 2 include înregistrare video HD 1080p, opțiune pentru alimentare cu energie solară […]

În cadrul biroului din Brașov activează în prezent o echipă formată din 6 persoane, inclusiv poziții cheie precum Business Performance Strategist sau Lead Software Developer. Pentru următorul an, compania și-a propus să continue procesul de recrutare și să angajeze 20 de dezvoltatori software și specialiști în Digital Marketing, pe toate nivelurile de experiență. Candidaţii care doresc să aplice pentru pozițiile […]

Locuitorii din marile oraşe se folosesc de multe ori de Sărbătorile de iarnă pentru a părăsi aglomeraţia urbană şi mediul poluat, iar în febra pregătirilor, mulţi dintre ei omit un detaliu extrem de important: siguranţa locuinţei. Răufăcătorii profită de obicei de această perioadă şi pătrund în locuinţe pentru a sustrage bunuri de valoare. Evident, astfel de situaţii pot fi evitate […]

Retailerii care utilizeaza platforma software SmartCash Retail Management System, dezvoltată de Magister Software, beneficiază începând cu luna noiembrie si de integrarea cu aplicația MobilPay Wallet a companiei Netopia.

Amadeus IT Group, S.A., un partener tehnologic de vârf la nivel global pentru industria turismului, a realizat un profit ajustat de 846,7 milioane de euro în primele nouă luni ale anului 2017. Aceasta reprezintă o creștere de 14,7% față de aceeași perioadă a anului trecut. Veniturile Amadeus au crescut cu 8,9% în perioada ianuarie-septembrie, ajungând la 3.686,6 milioane euro, în […]

Sub umbrela “Human Centric Innovation: Digital Co-creation”, Fujitsu Forum Munchen și-a deschis porțile pentru un număr de peste 12.000 de vizitatori, dezvăluind modul în care Digital Co-creation determină transformarea afacerilor, reunind expertiza de business a clienților cu tehnologia inovatoare pentru a aduce plus valoare.