Atitudinea consumatorului în legătură cu tehnologiile noi și impactul lor
Rapoartele Hotel 2025 și Restaurant 2025 reprezintă rezultatul unui audit efectuat pe 250 de operatori de restaurant, 150 de operatori de hotel și 702 consumatori în februarie 2017 despre cum reacționează la rolul tehnologiei în experiența de oaspete pentru următorii 8 ani. Ambele studii punctează modul în care consumatorii sunt mult mai dornici să folosească branduri care utilizează tehnologie nouă, […]
Read more ›