Agenții AI devin tot mai prezenți în mediul enterprise, iar anul 2026 confirmă tranziția lor către sisteme capabile să execute fluxuri de lucru complexe și să contribuie la luarea deciziilor operaționale. Totuși, succesul acestor proiecte în organizații rămâne dependent de procese bine definite, date curate și o infrastructură solidă.
În acest context de adopție accelerată, dar încă în rafinare, specialiștii SoftServe, furnizor global de consultanță IT și servicii digitale, analizează tendințele cheie care vor modela dezvoltarea Agentic AI în 2026.
Agentic AI nu mai este doar un trend, ci o direcție strategică susținută de investiții masive în infrastructură. Potrivit McKinsey, 62% dintre organizații experimentează cu sisteme agentice, iar 23% le extind deja la scară largă, semnalând trecerea de la faza pilot la implementări enterprise.
„Vedem tot mai clar că agenții AI nu mai sunt doar o promisiune sau un experiment. În 2026, diferența va fi făcută de companiile care reușesc să orchestreze acești agenți eficient, cu control, predictibilitate și supraveghere umană”, a declarat Bohdan Khomych, Associate Director R&D Products, SoftServe.
De la scris cod la coordonat agenți AI
Una dintre cele mai importante schimbări în 2026 este transformarea rolului inginerilor software. Accentul se mută de la scrierea manuală de cod către coordonarea echipelor hibride om–agent AI.
Specialiștii devin tot mai mult „coordonatori”, responsabili de validarea rezultatelor agenților și de integrarea acestora în procese enterprise complexe. SoftServe dezvoltă deja o platformă care permite echipelor să gestioneze fluxuri agentice multi-step – de la analiza cerințelor până la deployment – într-un sistem unitar și controlabil.
Competiția pentru a atrage dezvoltatorii
O competiție majoră se conturează în jurul „experienței dezvoltatorului”. Giganții tehnologici nu vor concura exclusiv la nivel de modele AI, ci la nivelul ecosistemelor în care dezvoltatorii își desfășoară activitatea. Dacă un inginer își construiește soluțiile în ecosistemul Microsoft, Google sau OpenAI, este foarte probabil să rămână acolo pe termen lung.
De aceea, fiecare companie accelerează livrarea celui mai complet set de instrumente agentice, mizând pe integrare, ușurință în utilizare și capacitatea de a construi aplicații autonome end-to-end în interiorul propriei platforme.
Ascensiunea agenților multimodali
Un trend central pentru 2026 este evoluția agenților AI dincolo de text, către capabilități multimodale. Cercetarea se îndreaptă către agenți capabili să analizeze și să interacționeze cu: video și audio, scene 3D, medii digitale complexe. Această direcție deschide noi aplicații în design automatizat, generare UI/UX, analiză vizuală avansată și dezvoltarea conceptului de Physical AI.
În ansamblu, potrivit specialiștilor SoftServe, agenții AI marchează o schimbare de paradigmă: de la AI ca asistent la AI ca participant activ în operațiuni și dezvoltare software. Companiile care vor investi în orchestrare, integrare și supraveghere vor avea un avantaj competitiv major într-un context tehnologic aflat într-o accelerare fără precedent.
Însă este important de subliniat: suntem încă într-o etapă de tranziție către automatizarea completă.
„Fiecare agent are în continuare un om care îi supraveghează activitatea, validează rezultatele și integrează munca realizată. Sisteme reale în care „un agent orchestrează alți agenți” nu există încă în proiecte implementate la scară largă — industria nu dispune, deocamdată, de standarde clare, predictibilitate și nivelul necesar de încredere. Totuși, aceasta este direcția evidentă în care se îndreaptă ecosistemul, iar 2026 va evidenția și mai clar această evoluție”, a adăugat Bohdan Khomych.
