Atacurile globale de fraudă au crescut cu 8% în ultimul an, determinate de transformarea inteligenței artificiale (AI) în arme și de apariția rapidă a roboților agenți capabili să ocolească instrumentele tradiționale de detectare a comportamentului.
Conform raportului privind criminalitatea cibernetică din 2026 al LexisNexis Risk Solutions, care a analizat peste 116 miliarde de tranzacții online la nivel global în 2025, actorii rău intenționați experimentează din ce în ce mai mult cu aceleași tehnologii avansate care transformă comerțul digital.
O constatare cheie a cercetării este o creștere uimitoare de 450% a traficului de la agenții IA între ianuarie și decembrie 2025. Spre deosebire de scripturile automate tradiționale, agenții IA pot impersona persoane și pot imita acțiuni umane, cum ar fi mișcările naturale ale cursorului pe un ecran de conectare, cu un grad ridicat de credibilitate.
„Frauda continuă să evolueze în ritmul inovației digitale”, a declarat Stephen Topliss, vicepreședinte pentru fraudă și identitate la LexisNexis Risk Solutions. „În timp ce organizațiile își consolidează apărarea pe toate canalele, rețelele de infracțiuni cibernetice extind automatizarea, schimbă tacticile și investighează orice puncte slabe disponibile pe parcursul călătoriei digitale a clientului.”
Topliss a adăugat că atacatorii se bazează din ce în ce mai mult pe „boți avansați și instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a imita comportamentul uman și a testa apărarea cu o viteză și o precizie fără precedent”.
Drept urmare, volumul atacurilor malefice ale boților a crescut cu 59% la nivel global anul trecut.
Creșterea identităților sintetice
Pe lângă creșterea numărului de atacuri automate și bazate pe agenți, peisajul amenințărilor este remodelat de o creștere a fraudei cu identitate sintetică.
Raportul a remarcat o creștere globală de opt ori a utilizării identităților sintetice de la an la an, ceea ce le face tipul de fraudă cu cea mai rapidă creștere la nivel mondial. Peste una din 10 fraude implică acum o identitate sintetică, în care escrocii combină profiluri noi, fictive, din diverse atribute de identitate furate pentru a comite infracțiuni financiare.
Deoarece nu există o victimă imediată care să dea alarma, această tactică oferă un potențial ridicat de rentabilitate. S-a dovedit a fi deosebit de răspândită în America Latină, unde frauda de identitate sintetică reprezintă acum 48,3% din frauda din regiune.
În ciuda numărului tot mai mare de cazuri de fabricare a identităților, frauda directă, în care clienții fraudează singuri organizațiile, rămâne principala sursă de fraudă la nivel global pentru al doilea an consecutiv, reprezentând 38,3% din totalul incidentelor raportate. În regiunea EMEA, această cifră a crescut la peste jumătate (51,7%).
Comerțul electronic și pariurile sub asediu
Sectoarele de retail și pariuri online au fost cele mai afectate de atacurile sofisticate ale roboților în 2025. Rata atacurilor frauduloase în comerțul electronic a crescut cu 64%, în timp ce rata atacurilor în etapa de conectare – unde infractorii încearcă să execute preluări de conturi – a crescut vertiginos cu 216%.
În mod similar, platformele de jocuri de noroc au înregistrat o creștere de 76% a ratei lor globale de atac, determinată de o bază de clienți digitali în creștere și de potențialul lucrativ de compromitere a conturilor utilizatorilor.
Odată cu peisajul fraudei în continuă evoluție, echipele de securitate și fraudă ale întreprinderilor vor trebui să își regândească abordarea față de inteligența digitală, autentificare și atenuarea roboților.
„Infractorii cibernetici experimentează cu aceleași tehnologii care transformă comerțul digital, iar organizațiile trebuie să se pregătească pentru un viitor în care atât utilizatorii legitimi, cât și actorii rău intenționați se bazează pe agenți automatizați pentru a interacționa online”, a declarat Topliss.
„Cei care reușesc trebuie să fie capabili să distingă cu încredere între oameni, roboți și agenți, precum și să determine intenția”, a adăugat el. „Continuăm să vedem o colaborare tot mai strânsă între organizații cu inteligență digitală globală, analize avansate și parteneriate inter-industrie puternice. Organizațiile care împărtășesc informații despre riscuri sunt cel mai bine poziționate pentru a proteja consumatorii și a construi încredere în economia digitală.”
Reuben Koh, director de tehnologie și strategie de securitate la Akamai, a remarcat că, odată cu creșterea traficului de roboți și agenți, afacerile de comerț electronic nu se mai pot baza pe interdicții generale pentru traficul automat.
„Comercianții au fost atât de obișnuiți cu vechea gândire că roboții și automatizarea sunt inamicul”, a declarat Koh pentru Computer Weekly. „Acum, se află într-un scenariu cu creiere divizate – nu mai pot bloca totul pentru că mai puțini oameni le vizitează site-urile, dar nici nu pot deschide porțile.”
Pentru a autentifica în siguranță tranzacțiile agenților, Akamai a colaborat cu firma de tehnologie de plăți Visa pentru a evalua activitatea agenților în timp real folosind inteligența comportamentală și protocolul pentru agenți de încredere.
