Aproape una din trei persoane (31%) se așteaptă ca locul de muncă să fie de nerecunoscut sau să dispară complet până la sfârșitul deceniului, dublu față de procentul celor care aveau această opinie în urmă cu doar 18 luni.
Aceasta este una dintre concluziile unui sondaj YouGov realizat pe 1.891 de angajați pentru Accenture. Sondajul, publicat în raportul Accenture Generating impact, a constatat că peste trei sferturi (79%) dintre lucrători se așteaptă să aibă nevoie de recalificare, iar peste jumătate (55%) spun că este probabil să își schimbe ocupația.
Potrivit Accenture, există riscul ca organizațiile să nu ofere încă suficientă claritate sau sprijin pentru a facilita această tranziție la scară largă. Doar 26% au efectuat un audit al competențelor pentru a evalua impactul inteligenței artificiale (AI) asupra rolurilor. Între timp, 27% nu oferă instruire legată de AI la scară largă și doar 30% investesc în căi de recalificare și redistribuire pentru rolurile cu risc.
În 2024, doar o treime dintre directori credeau că AI va reduce forța de muncă la nivel național, dar acum aproape jumătate dintre liderii de afaceri (49%) se așteaptă ca AI să reducă ocuparea forței de muncă la nivel național în următorul deceniu.
După cum notează autorii raportului Accenture, dacă liderii de afaceri presupun că înlocuirea forței de muncă este inevitabilă, stimulentul de a investi în tranziția forței de muncă slăbește. Aceștia au avertizat că traducerea eficienței bazate pe AI într-o creștere incluzivă prin recalificare, crearea de locuri de muncă și noi forme de muncă rămâne o provocare cheie.
Accenture a raportat că, în 2024, 40% dintre directori se așteptau ca AI să crească cererea pentru roluri de nivel de intrare. Aceasta a scăzut acum la 15%. Ponderea celor care se așteaptă la o cerere redusă a crescut de la 22% la 37%, ceea ce, potrivit Accenture, arată că liderii de afaceri sunt predispuși să implementeze AI în loc să angajeze oameni noi pentru a ocupa roluri de nivel de intrare și juniori, ceea ce restrânge fluxul de competențe în care oamenii sunt angajați și primesc instruire.
Dincolo de reducerea posturilor junior care ar putea apărea pe măsură ce AI câștigă teren, mai mult de jumătate dintre lucrătorii din Marea Britanie (54%) sunt dispuși să se recalifice ca răspuns la AI. Cu toate acestea, doar 7% dintre directori spun că forța lor de muncă este pe deplin pregătită pentru AI agentivă.
Accenture a raportat, de asemenea, că IA are loc în afara sistemelor formale ale companiei, 24% dintre lucrători aprovizionându-se singuri cu instrumente.
Sondajul a constatat că angajații adoptă IA la nivelul sarcinilor individuale, dar organizațiile nu au reproiectat încă sistemele și fluxurile de lucru din jurul lor.
Doar aproximativ un sfert dintre angajați spun că un proces major din echipa lor a fost reproiectat în jurul AI în ultimul an. Autorii raportului au afirmat că, fără această reproiectare, câștigurile de productivitate rămân localizate și nu se traduc în
performanța întreprinderii. Aceștia au avertizat că implementarea izolată a AI duce la o organizație cu două viteze, în care unele funcții funcționează cu productivitate bazată pe AI, în timp ce altele funcționează ca întotdeauna.
Matt Prebble, directorul Accenture în Marea Britanie și Irlanda, a declarat: „Impactul AI asupra productivității se află acum în centrul rezilienței economice a Marii Britanii, nu doar al performanței afacerilor. Deși AI s-a alăturat oficial forței de muncă, oamenii se mișcă mai repede decât organizațiile lor.”
„Câștigurile de productivitate personală sunt vizibile, dar dacă fluxurile de lucru și operațiunile nu sunt reinventate pentru a scala AI, acestea nu pot fi traduse la nivel organizațional”, a adăugat el. „Transformarea adoptării IA în valoare economică depinde acum de regândirea modului în care se desfășoară munca.”
