Piața specifică companiilor aeriene se caracterizează prin prețuri competitive și oferte personalizate care oferă călătorului mai multă flexibilitate decât oricând. În consecință, asigurarea loialității clienților este din ce în ce mai dificilă, iar companiile aeriene adoptă noi tehnologii în ceea ce privește dezvoltarea și gestionarea programelor de loialitate. Un program de loialitate inovator poate ajuta companiile să se diferențieze pe […]