SAP anunță că, potrivit unui studiu realizat alături de CMO Council, numai 4% dintre companii oferă clienților, pe toate canalele, experiențe contextuale, personalizate, bazate pe date obținute în timp real. În același timp, 23% au declarat că pot oferi astfel de experiențe doar pe anumite canale de promovare.

Peste 60% dintre companiile din România folosesc ca principal canal de promovare internetul, arată un studiu realizat de compania iSense Solutions. În același timp, 34% preferă pliantele/broșurile, tot 34% participă la târguri/conferințe și doar 22% se promovează cu ajutorul smartphone-ului, deși acesta este considerat cel mai eficient canal de promovare de către companiile care îl utilizează.