Bazați pe machine learning (ML), chatbot-ul poate eficientiza procesele și îmbunătăți serviciul pentru clienți. Dar cum funcționează și cum pot alege întreprinderile? Cheltuielile pentru chatbots sunt în creștere. Piața acestora va înregistra o creștere de peste 1 miliard de dolari în acest an, iar 50% dintre companii vor cheltui probabil mai mult pentru crearea de chatbot decât dezvoltarea mobilă în […]