Salesforce, unul din cei mai mari furnizori de soluţii CRM din lume, susţine în cadrul unui recent raport că maximizarea valorii sistemelor CRM deja implementate în firme reprezintă o provocare pentru firme. Asta în ciuda faptului că multe firme se bazează tot mai mult pe astfel de soluţii ca ajutor pentru creşterea afacerii, mai ales în condiţii post-pandemie. După discuţii […]