SoftServe, companie de servicii de inginerie digitală și tehnologie, specializată în soluții AI, Data și Cloud, publică raportul anual SoftServe University 2025*, care documentează modul în care compania structurează dezvoltarea competențelor la nivel organizațional. Datele arată că 80% dintre angajați au fost implicați în programe dedicate dezvoltării competențelor de inteligență artificială, iar unul din patru contribuie activ ca educator intern. În România, rata de implicare a cursanților a atins 94%, peste media globală înregistrată de companie.
Potrivit raportului menționat, anul trecut peste 11.200 de angajați au avut cel puțin o activitate de învățare în cursul anului, dintre care 7.922 au participat în programe dedicate AI, iar 77% au finalizat cel puțin un curs legat de inteligență artificială. Timpul mediu de învățare înregistrat a fost de 26,4 ore pe an per angajat activ, cu o medie de 6,2 minute de învățare zilnică la nivel de companie.
“2025 a fost marcat de o accelerare a schimbării, inteligența artificială devenind tot mai integrată în mediul de business. În acest context, investiția în învățare continuă este esențială pentru ca profesioniștii și companiile să își mențină competitivitatea”, a spus Dorina Itu, Learning & Development Manager CEE, SoftServe.
Un element distinctiv al ecosistemului de învățare SoftServe este proporția angajaților care contribuie activ ca educatori interni. Comunitatea globală de educatori a inclus 2.618 persoane, reprezentând 24,22% din totalul angajaților (mentori, traineri, speakeri, iTeacheri, hosts și coaches). Aproape 44% dintre manageri participă activ ca educatori, iar 471 îndeplinesc rolul de mentor.
Printre modalitățile prin care angajații pot să își împărtășească cunoștințele se numără platforma de peer learning The Talk, programele de job shadowing sau cele de mentorat. Prin The Talk s-au livrat 74 de sesiuni cu implicarea a 2.114 angajați și o rată de participare repetată de 34%. Programul de job shadowing a înregistrat o creștere de 27,5% față de anul anterior, cu 51 de perechi active, iar activitatea de mentorat a cuprins 661 de perechi și 236 de solicitări noi. De asemenea, 36,52% dintre educatori au început un nou rol în cadrul companiei în 2025, ceea ce confirmă legătura dintre contribuția din domeniul educației și pregătirea pentru preluarea unor responsabilități extinse.
„Când oamenii noștri se dezvoltă, capacitatea noastră se extinde, iar abilitatea de a livra valoare se consolidează”, declară Paolo Emilio Testa, Chief People Officer SoftServe.
Compania susține de asemenea și certificarea angajaților în domeniile de business aflate în focus. În 2025, potrivit raportului, au fost obținute aproape 1.200 de certificări. În total, peste 3.000 de profesioniști din companie sunt certificați. Printre cele mai populare certificări se numără AWS, Microsoft și Google Cloud.
Raportul documentează și extinderea ecosistemului academic al SoftServe în șapte țări: 96 de universități partenere, 29.883 de studenți implicați, 7 noi parteneriate universitare semnate și 86 de programe academice actualizate în concordanță cu nevoile de business. Prin programul EDUPRO, 1.300 de cadre didactice din 21 de țări au participat la inițiative de modernizare a curriculei și schimb de cunoștințe între mediul academic și industrie.
SoftServe România: 33% dintre angajați sunt certificați profesional, 94% rată de implicare în activități de învățare, peste media companiei
Biroul SoftServe din România a înregistrat în 2025 o rată de implicare a cursanților de 94%, peste media globală a companiei. Cei 146 de cursanți unici au accesat 523 de soluții de învățare distincte, cu un timp mediu de învățare zilnic de 6,6 minute.
*Raportul anual SoftServe University documentează evoluția arhitecturii de dezvoltare a competențelor în rândul a peste 10.000 de angajați din întreaga lume
