Glovo, platforma multi-categorie care oferă acces rapid la o varietate extinsă de produse, anunță integrarea sa în ecosistemul inteligenței artificiale generative prin lansarea unui asistent de cumpărături pentru ChatGPT și Claude. Utilizatorii pot descoperi produsele disponibile atât în magazine, cât și în restaurantele partenere, pot compara prețurile și comanda orice este disponibil în aplicația Glovo folosind un limbaj conversațional, direct din interacțiunea cu sistemele AI.
Experiența Glovo în cadrul acestor platforme introduce un nou mod de a face cumpărături: trecerea de la căutarea clasică, bazată pe cuvinte-cheie, la una bazată pe intenția utilizatorului. În loc să navigheze prin meniuri și filtre, utilizatorii pot spune pur și simplu ce își doresc – de exemplu: „Am nevoie de un cadou de ultim moment pentru un iubitor de cafea, cu un buget de maximum 250 de lei” – iar asistentul AI se ocupă de căutarea inteligentă, verifică disponibilității în zona utilizatorului și selectează cele mai potrivite produse.
O experiență simplă, personalizată și intuitivă
După conectarea contului Glovo prin aplicațiile ChatGPT sau Claude, utilizatorii pot purta o conversație naturală cu asistentul AI, care reține contextul și preferințele exprimate pe parcurs, inclusiv limitele de buget. În urma solicitării, utilizatorii primesc un carusel vizual cu până la cinci recomandări personalizate, disponibile în magazinele din apropiere.
Pentru fiecare produs sunt afișate imaginea, denumirea, magazinul, rating-ul și prețul. Procesul de selecție și recomandare are loc direct în ChatGPT sau Claude, iar, prin apăsarea butonului „Vezi pe Glovo”, utilizatorii sunt redirecționați către aplicația sau site-ul Glovo, unde finalizează plata și comandă în deplină siguranță.
„Căutăm permanent noi modalități de a fi prezenți acolo unde se află deja utilizatorii noștri. Disponibilitatea Glovo în Claude și ChatGPT le permite oamenilor să descopere rapid ceea ce oferim, într-o conversație firească și fără pași suplimentari. Glovo a fost întotdeauna aplicația care aduce mai multă diversitate și confort în viața de zi cu zi, iar această integrare reprezintă un nou pas în această direcție”, a declarat Shiro Theuri, Chief Technology Officer al Glovo.
Cum să cauți produse în aplicația Glovo prin ChatGPT sau Claude
1. Utilizatorul trebuie să sincronizeze ChatGPT sau Claude cu aplicația Glovo folosind modulul (plugin-ul).
2. Odată ce sincronizarea s-a realizat, utilizatorul trebuie să scrie @glovo, urmat de cerința sa.
3. Platforma de AI va afișa un carusel cu 5 opțiuni disponibile pentru utilizator.
4. Dacă utilizatorul dorește să cumpere vreunul dintre produse sau să continue căutarea în aplicația Glovo, trebuie să apese pe „Vezi pe Glovo” (View on Glovo), ceea ce îl va redirecționa către aplicația sau site-ul Glovo.
5. După ce comanda este confirmată, magazinul va pregăti produsul/produsele, iar livratorul se va îndrepta către locația de preluare. Utilizatorul va primi comanda în doar câteva minute.
