Transart, producător local de software pentru IMM-uri, lansează Teo Chat, un consultant virtual bazat pe inteligență artificială, destinat utilizatorilor aplicațiilor B-Org ERP și Neomanager. Lansarea vine în contextul consolidării continue a ecosistemului de soluții dezvoltate de Transart în România, precum și al investițiilor constante în inovație și în tehnologii care răspund noilor nevoi ale companiilor.
Teo Chat oferă un nou mod de interacțiune cu aplicațiile ERP, permițând utilizatorilor să obțină informații despre modul de operare prin întrebări formulate în limbaj natural.
Disponibil 24/7, Teo Chat poate oferi îndrumare privind utilizarea aplicației, de la identificarea meniului potrivit până la pașii necesari pentru realizarea unei operațiuni.
Utilizatorii pot adresa întrebări precum: „Unde găsesc această funcție?”, „Care sunt pașii pentru această operațiune?”, „Cum înregistrez această tranzacție?”
Teo Chat interpretează întrebarea și contextul oferit și furnizează un răspuns orientat spre acțiune, ajutând utilizatorul să identifice mai ușor funcționalitatea și pașii necesari.
Un consultant virtual pentru utilizatori noi și experimentați
Teo Chat poate fi util indiferent de nivelul de experiență al utilizatorului. Pentru utilizatorii noi, poate oferi îndrumare în procesul de învățare a aplicației, iar pentru utilizatorii cu experiență poate reprezenta o modalitate rapidă de a găsi informații despre operațiuni utilizate mai rar sau despre funcționalități pe care doresc să le descopere.
„Teo Chat este disponibil oricând și poate fi util indiferent de nivelul de experiență: îi poate ajuta pe utilizatorii noi să învețe mai repede aplicația, iar pe cei cu experiență să găsească rapid răspunsuri atunci când au nevoie. Ne dorim ca Teo să devină un consultant virtual AI la care utilizatorii să poată apela ori de câte ori au o întrebare despre ERP”, a declarat Marius Iurian, Managing Partner Transart.
Teo Chat poate reprezenta, de asemenea, un punct de sprijin atunci când un utilizator experimentat sau un specialist din companie nu este disponibil, oferind altor membri ai echipei îndrumarea necesară pentru continuarea unei activități.
Teo Chat este disponibil în ultimele versiuni ale aplicațiilor Transart B-Org ERP și Neomanager, pentru utilizatorii care au acces la aceste soluții.
