Pe măsură ce transformarea digitală continuă să redefinească peisajul financiar, securitatea și integritatea gestionării identității devin din ce în ce mai importante. Raportul Thales din 2025, „Identity and Access in Banking, Financial Services, and Insurance: The Change Imperative”, este un studiu de referință care analizează provocările și oportunitățile viitoare.
Importanța raportului
Această cercetare oferă perspective colectate de la 475 de decidenți de top din domeniul IT și securitate din sectorul bancar, asigurări, investiții și fintech din SUA, Marea Britanie și Singapore. Perspectivele lor conturează imaginea convingătoare a unei industrii aflate la o răscruce—confruntată cu o creștere fără precedent a identităților digitale, cu o atenție sporită din partea autorităților de reglementare și cu amenințări din ce în ce mai sofisticate. Concluziile evidențiază nu doar ce trebuie schimbat, ci și cum organizațiile orientate spre viitor pot transforma aceste provocări într-un avantaj competitiv.
Repere: Ce trebuie să știe fiecare lider din industria financiară
1. Creșterea accelerată a identităților digitale
• Identitățile clienților sunt estimate să crească cu aproape 74% în următoarele 12 luni.
• Una din cinci organizații se așteaptă ca numărul identităților clienților să se dubleze sau chiar mai mult, semnalând o creștere puternică a utilizării serviciilor digitale și a așteptărilor utilizatorilor.
2. ROI, complexitate și dilema furnizorilor multipli
• Organizațiile se bazează în prezent pe aproximativ patru furnizori pentru fiecare infrastructură de identitate (soluții pentru identitatea angajaților și a clienților).
• 89% declară că au o nevoie urgentă sau moderată de consolidare a acestor sisteme pentru a reduce complexitatea operațională, costurile și riscurile.
• 99% dintre respondenți au raportat un impact pozitiv asupra ROI atunci când au migrat de la o soluție DIY (dezvoltată intern) de identitate a clienților către o platformă modernă comercială CIAM (Customer Identity and Access Management).
3. Riscul asociat partenerilor și contractorilor este în creștere
• Identitățile terților vor crește cu 37% în anul următor. Partenerii, contractorii și furnizorii au nevoie acum de acces mai larg și controlat la date și aplicații critice.
Directorii executivi estimează o creștere și mai rapidă a identităților terților decât personalul operațional, evidențiind un decalaj de comunicare care trebuie rezolvat pentru o gestionare eficientă a riscurilor.
4. O schimbare de paradigmă: identitatea ca centru de profit
• % dintre organizații consideră infrastructura de identitate a clienților un centru de profit, comparativ cu 32% care o văd doar ca pe un cost—reflectând rolul strategic tot mai important al identității digitale.
5. Angajament bugetar într-un context incert
• Majoritatea organizațiilor se așteaptă ca bugetele pentru securitatea identității să crească cu peste 10% în anul următor, chiar și în contextul unei prudențe economice generale.
• Securitatea identității este acum esențială pentru inovare, conformitate și continuitatea afacerii.
6. Apelul la modernizare
• 93% au prioritizat modernizarea sistemelor de identitate pentru angajați, iar 89% au mandate similare pentru soluțiile de acces ale terților.
Ce face acest studiu diferit
Sondajul nostru scoate la lumină deconectările din lumea reală: între lideri și echipele din prima linie, între complexitatea infrastructurii și dorința urgentă de consolidare, între percepția identității ca simplu cost și cea ca motor al valorii de business. În următoarea etapă a evoluției digitale, organizațiile care vor prospera vor fi cele care investesc în modernizare, automatizare și parteneriate cu furnizori de securitate de încredere.
Drumul înainte
Acest raport este mai mult decât un sondaj; este o foaie de parcurs pentru construirea unor experiențe digitale reziliente și de încredere. Prin investiții în soluții robuste și unificate de identitate, organizațiile pot gestiona riscurile, îmbunătăți experiența clienților și rămâne cu un pas înaintea amenințărilor în continuă evoluție.
Vă invităm să explorați perspectivele și recomandările detaliate din acest raport, pentru a vă echipa echipele cu instrumentele necesare construirii unui viitor sigur și plin de oportunități.
ProVision contribuie la asigurarea faptului că organizațiile își desfășoară activitatea în condiții de securitate și siguranță, la un nivel și mai ridicat, utilizând tehnologii inovatoare de securitate din industrie, combinate cu cele mai bune servicii profesionale de management al riscului.
