CAS Software AG a lansat versiunea X14 a platformei CAS genesisWorld, creând primul sistem CRM care integrează nativ asistenţi digitali bazaţi pe Inteligență Artificială. Tehnologia patentată AIA® (Augmented Intelligence Assistants) ajută utilizatorii individuali să găsească mult mai uşor informaţiile despre clienţi şi tranzacţii, să-şi organizeze agenda și să automatizeze sarcinile repetitive. De asemenea, asistenţii digitali fac recomandări pentru iniţierea unor […]

În cel de-al doilea an pandemic, companiile din România au acordat o atenție tot mai mare digitalizării interacțiunilor cu clienții și lucrului la distanță. Interesul pentru sistemele CRM s-a reflectat și în rezultatele CAS Software, vănzările de licente crescând cu 20% anul precedent. Am vorbit cu Mircea Prelipceanu, head of International Sales la CAS Software AG despre evoluția activității pe […]