Patria Credit IFN SA, instituție financiară nebancară parte a Patria Bank Group, a înregistrat în 2022 un profit net de 1,55 milioane de euro și a raportat o creștere a portofoliului cu +22%, la o valoare de 32,5 milioane de euro. Printre instituțiile financiare bancare locale, Patria Credit este cel mai mare finanțator al fermelor mici, sub 10 ha, din […]

Anul 2022 a fost unul dificil și plin de încercări pentru mulți dintre noi. Un an în care pare că tot mai mulți oameni privesc către ziua de mâine cu precauție. Acum, în pragul sărbătorilor, este cu atât mai important să fim acolo unul pentru celălalt și să ne asigurăm că cei dragi nouă sunt bine. „Cu această nouă campanie, […]

Depanero a depășit 1 milion de clienți care au beneficiat de servicii de consultanță și reparații pentru produse defecte. Compania estimează că va trece de 1,1 milioane de clienți până la finalul anului. Depanero are în portofoliu 62 de branduri și oferă lunar servicii de consultanță și reparații pentru o medie de 30.000 de clienți. De la începutul anului, compania […]

Clienții Orange care vizitează Republica Moldova pot beneficia începând de acum de tarife mai avantajoase în roaming, cu o ofertă dedicată – Go Moldova. Astfel, noua opțiune oferă 30 de minute sau SMS-uri incluse și un tarif avantajos pentru traficul de internet: 0,20 euro/MB, totul cu 4 euro.

IM World, evenimentul recent încheiat de pe piaţa IT&C românească, a avut, cel puţin din punct de vedere al participanţilor, rezultate amestecate. Practic, cine şi-a făcut temele de acasă din punct de vedere al vizitatorilor potenţiali, a avut de câştigat. Restul…

Cele mai bune opțiuni ale companiilor care nu doresc să își lase clienții în așteptare la telefon sunt înregistrarea solicitării de a fi reapelați, în cazul apelurilor în așteptare, respectiv posibilitatea de a selecta un interval orar în care să fie reapelați, în cazul reapelărilor programate. Cele două opțiuni le pot fi oferite clienților în cadrul aceleiași interacțiuni telefonice. O […]

In Romania, rata medie de abandon a cosului de cumparaturi se ridica in prezent la 60% – 80%, pentru magazinele online, arata datele Teamshare, importantă platformă de e-commerce integrate din Romania. Procentul este unul similar cu cel intalnit in magazinele offline, unde clientii testeaza, probeaza si analizeaza mai multe produse inainte de a cumpara, insa, in mediul online retailerii pot […]

Companiile romaneşti au nevoie de o schimbare fundamentală a relaţiilor cu clienţii, în contextul trecerii la economia digitală. Eficiența activităţilor de marketing, vânzări şi suport este afectată de lipsa automatizării interacţiunii cu piaţa și de gradul redus de utilizare a soluţiilor informatice dedicate. Mai mult, reţelele sociale și mediul online au un impact major asupra campaniilor publicitare, iar personalizarea mesajului […]

Social selling este o modalitate de a aduna date și de a clădi relații cu potențialii clienți, prin intermediul rețelelor de socializare. Este un real ajutor pentru reprezentanții de vânzări, facilitând generarea de lead-uri, prospectarea, vânzările prin telefon, crearea și păstrarea unor relații profesionale și multe altele.