Noua platformă de colaborare Cisco Spark include opțiuni noi de videoconferință cu logare în platforma Cisco Spark, dar și integrabile cu dispozitivele instalate la sediul clientului, securitate avansată, posibilitatea de participarea la Cisco Spark Meeting cu orice terminal (hardware sau software) în standardul SIP, precum și noi capabilități de asistență pentru clienți.