Inteligența artificială schimbă rapid modul în care organizațiile gestionează serviciile IT. Dar introducerea unui copilot sau a unui agent AI într-un service desk nu înseamnă automat că organizația este pregătită pentru AI. Un playbook propus de ManageEngine pune accentul pe o realitate mai puțin spectaculoasă, dar esențială: înainte de a automatiza deciziile și operațiunile, companiile trebuie să-și pregătească procesele, datele, […]

Ivanti, compania internațională care oferă servicii IT pentru gestionarea și securizarea eficientă a proceselor de lucru din cadrul companiilor, anunță extinderea prezenței sale din România pe segmentul cercetării și dezvoltării IT.