Dynamics 365 (“one-stop-shop” pentru ERP și CRM) reprezintă, în primul rând, acceptarea, în creștere față de anul trecut, a companiilor în ceea ce privește programele și app-urile Microsoft în cloud. Dynamics 365, pe lângă cele doua versiuni cu ERP și CRM incluse (Business și Enterprise), oferă integrare cu Office 365, Power BI, Power Apps etc.