Tag: service

Devhd anunță lansarea iconica, prima alianță oficială de parteneri de top ServiceNow de tip boutique

Devhd anunță lansarea iconica, prima alianță oficială de parteneri de top ServiceNow de tip boutique

S-a lansat iconica, prima alianță oficială globală a partenerilor ServiceNow de tip boutique din industrie. Noua entitate, fondată de veteranii ServiceNow Michel Regueiro și Thomas Gouy, are sediul central în Geneva, Elveția și include nouă firme și peste 300 de consultanți certificați. Compania românească Devhd este unul dintre cei 9 membri fondatori ai alianței. Această rețea exclusivă certifică angajamentul iconica […]

Read more ›
Mașini de înlocuire și identificarea stațiilor ITP prin aplicația MyCar Assistant

Mașini de înlocuire și identificarea stațiilor ITP prin aplicația MyCar Assistant

MyCar Assistant, aplicația românească concepută ca un asistent digital auto complex, care răspunde la toate nevoile proprietarilor de mașini, continuă să se dezvolte și implementează noi funcționalități disponibile pentru șoferi, prin care aceștia au posibilitatea de a beneficia rapid și facil de o mașină de înlocuire în perioada în care autoturismul personal se află în service pentru reperații, în urma […]

Read more ›
Cât câștigă cei care lucrează în sectorul de service & reparații

Cât câștigă cei care lucrează în sectorul de service & reparații

Specialiștii din zona de service și reparații continuă să fie unii dintre cei mai căutați candidați din piață, atât de către angajatorii din România, cât și de cei din afara țării. De la începutul anului și până acum, 3.000 de joburi pentru acest sector au fost postate pe eJobs.ro, cea mai mare platformă de recrutare online din România. 13,4% dintre […]

Read more ›
Scenarii de utilizare Cisco SD-WAN și beneficiile obținute

Scenarii de utilizare Cisco SD-WAN și beneficiile obținute

Statisticile arată că traficul de rețea crește cu 30% anual, mai mult de jumătate fiind generat de accesarea mediilor Cloud. Rețelele tradiționale (WAN) nu fac față unei asemenea evoluții și nici nu pot gestiona eficient și sigur workflow-urile în Cloud-ul public. Puteţi depăși însă aceste provocări cu soluția Cisco SD-WAN. Dezvoltată pe baza aplicației Viptela, achiziționată în 2017, Cisco SD-WAN […]

Read more ›
Dell la IFA 2017

Dell la IFA 2017

Dell lansează o suită de dispozitive şi servicii care oferă cea mai cuprinzătoare şi captivantă experienţă disponibilă de procesare. Noile oferte includ noul Inspiron 13 7000 2-în-1 şi laptopuri Intel Core de a 8-a generație ,îmbunătăţiri de performanţe pentru apreciatul XPS 13, casca Dell Visor Windows Mixed Reality şi serviciul de asistență Premium Support Plus. Aceste noi inovaţii demonstrează angajamentul […]

Read more ›
IQFix – un concept service inovator pentru dispozitive mobile

IQFix – un concept service inovator pentru dispozitive mobile

Cosmos Group lanseaza IQFix, o unitate de service specializata in reparatii rapide pentru telefoane, tablete, laptopuri si accesorii conexe. Deschis in fiecare zi, laboratorul IQFix ofera o varietate de servicii de reparatii in timp record pentru dispozitivele aflate in afara garantiei, precum si o asigurare de 6 luni pentru fiecare operatiune.

Read more ›
20% din intrările în service ale aparatelor defecte pot fi evitate

20% din intrările în service ale aparatelor defecte pot fi evitate

Incidența defecțiunilor din cauza utilizării necorespunzătoare crește mai ales în perioada vacanțelor Utilizarea necorespunzătoare și neatenția sunt principalele cauze care duc la uzarea, deteriorarea și defectarea a 20% din aparatele electronice și electrocasnice care intră în service, potrivit Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România. Cele mai multe defecțiuni din cauza utilizării necorespunzătoare și a neatenției sunt […]

Read more ›
Depanero lansează aplicațiile pentru iOS și Android

Depanero lansează aplicațiile pentru iOS și Android

Depanero lansează aplicațiile pentru dispozitive mobile dedicate utilizatorilor de iOS și Android și simplifică interacțiunea client – service.  Cu noua aplicație, sunt eficientizați timpii și procesul de trimitere în service a unui produs defect. Începând de acum, înregistrarea unui produs pentru a fi preluat în service presupune completarea în aplicația Depanero a unui formular simplu cu trei câmpuri: marca și […]

Read more ›
Soluția Depanero Back-Office vrea să proceseze peste 500.000 de produse în 2016

Soluția Depanero Back-Office vrea să proceseze peste 500.000 de produse în 2016

Practic, un client trebuie doar să completeze un formular atunci când vrea să trimită un produs în service. Solicitarea este procesată prin intermediul fluxului implementat de producătorul local de aplicații online și este transmisă curierului. Acesta din urmă primește rapid cererea de ridicare a produsului și instrucțiunile aferente.

Read more ›
Doar una din patru companii integrează toate canalele de vânzări disponibile

Doar una din patru companii integrează toate canalele de vânzări disponibile

Potrivit unui studiu SAP doar una din patru companii integrează toate canalele de vânzări disponibile – online, rețelele sociale, dispozitivele mobile și magazin – în relația cu clienții, având astfel o viziune completă asupra interacțiunii cu aceștia.

Read more ›
Externalizarea serviciilor de IT aduce reduceri de costuri companiilor

Externalizarea serviciilor de IT aduce reduceri de costuri companiilor

Externalizarea serviciilor de IT către echipe specializate, care au acoperire națională și oferă clienților timp de intervenție personalizat, pot aduce acestora reduceri de costuri de până la 30%. În plus, pe lângă diminuarea cheltuielilor cu serviciile IT, cei care aleg outsourcingul în detrimentul prestării acelorași servicii cu forțe proprii, economisesc timp și își eficientizează procesele de lucru.

Read more ›