Unificarea spațiilor de lucru a venit încă din trecut, odată cu implemenarea PC-urilor în zona enterprise, urmând apoi o cale clară către unificarea tuturor spațiilor de lucru. Totuși, depășirea tuturor provocărilor date de această evoluție cade tot pe umărul departamentelor IT, care trebuie să ofere aplicații și informații potrivite pentru fiecare utilizator și dispozitiv.