Tag: self-service

IMPULS-Leasing România implementează un asistent virtual inteligent

IMPULS-Leasing România implementează un asistent virtual inteligent

DRUID și IMPULS-Leasing România, jucător din industria locală de leasing, anunță implementarea unei soluții de AI conversațional menită să simplifice și să digitalizeze interacțiunea clienților cu compania. Asistentul virtual inteligent ILINCA este disponibil direct pe site-ul companiei și poate oferi asistență non-stop vizitatorilor care caută informații pe o varietate de subiecte, oferind răspunsuri personalizate la întrebările acestora despre contractele lor […]

Read more ›
Întreținerea autonomă este esențială pentru experiențe excelente post-vânzare

Întreținerea autonomă este esențială pentru experiențe excelente post-vânzare

În timp ce preferințele B2B se îndreaptă către o experiență mai asemănătoare B2C, devine evident că mulți producători trebuie să creeze disponibilitatea în ceea ce privește experiența digitală a clienților (CX). CX include oferirea de experiențe post-vânzare de top, cum ar fi monitorizare și diagnosticare de la distanță, analiză predictivă, depanare, instruire și asistență asistată de AI simplificată, VR și […]

Read more ›
Dell Technologies ajută companiile din România să își retragă în siguranță și în mod durabil echipamentele IT

Dell Technologies ajută companiile din România să își retragă în siguranță și în mod durabil echipamentele IT

Dell Technologies (NYSE:DELL) anunță extinderea Asset Recovery Services în România. Serviciile sunt compatibile cu orice marcă de laptop, desktop, server, periferice sau accesorii, permițând clienților să recupereze valoarea din activele IT existente și să implementeze servicii de reciclare și recuperare durabile pe scară largă. Din 2008, Dell a recuperat peste 2,5 miliarde de produse electronice prin intermediul programelor sale de […]

Read more ›
Afacerile Tremend au crescut în 2020

Afacerile Tremend au crescut în 2020

Tremend a înregistrat în 2020 o cifră de afaceri de 21 de milioane de Euro, cu 40% mai mare față de anul precedent, păstrând trendul ascendent din ultimii ani. Pentru 2021, compania vizează afaceri de 30 de milioane de Euro, atât prin consolidarea prezenței pe piețele din SUA, Marea Britanie și Benelux, cât și prin creșterea numărului de clienți, ca […]

Read more ›
Symphopay și Kapsch vin în sprijinul comercianților cu soluții integrate de tip self-service

Symphopay și Kapsch vin în sprijinul comercianților cu soluții integrate de tip self-service

Trăim o realitate în care comportamentul de plată a evoluat brusc de la în mare parte cash către majoritar online și contactless. Dacă până acum cardul era preferat in locul cash-ului doar dintr-un motiv de comoditate, la acesta s-au adăugat și cele legate de siguranță personală și prevenție. În condițiile actuale de diminuare puternică a spațiilor comerciale deschise ca urmare […]

Read more ›
Creșterea anuală a veniturilor Kaspersky din sectorul MSP a ajuns la 60%, la nivel global

Creșterea anuală a veniturilor Kaspersky din sectorul MSP a ajuns la 60%, la nivel global

Kaspersky License Management Portal (LMP) este un nou portal de tip self-service pentru furnizorii de servicii administrate (MSP) și distribuitori, menit să simplifice procesul de comandă a licențelor Kaspersky, managementul și raportarea. Portalul permite, de asemenea, un plan de facturare pe parcurs a abonamentelor lunare, astfel încât partenerii le pot oferi clienților serviciile lor mai rapid. LMP face parte din […]

Read more ›
Asseco South Eastern Europe, Furnizor Reprezentativ în Ghidul Pieței pentru Platforme Bancare Digitale Unificate și Deschise

Asseco South Eastern Europe, Furnizor Reprezentativ în Ghidul Pieței pentru Platforme Bancare Digitale Unificate și Deschise

Asseco South Eastern Europe (Asseco SEE), lider în furnizarea de soluții bancare, a fost declarat de Gartner, Furnizor Reprezentativ în cadrul raportului privind „Ghidul Pieței pentru Platforme Bancare Digitale Unificate și Deschise”. Potrivit Gartner, platformele bancare digitale unificate și deschise reprezintă o „tehnologie emergentă, deși unele soluții de pe piață, inclusiv ale furnizorilor de nișă din sistemul bancar, sunt disponibile […]

Read more ›