Tag: service desk

Getronics se extinde în România și angajează specialiști IT

Getronics se extinde în România și angajează specialiști IT

Getronics, liderul olandez în domeniul IT&C, specializat în oferirea de soluții digitale end-to-end pentru companii din întreaga lume, își extinde prezența în România, prin deschiderea unui nou birou în București. Cu o prezență deja bine stabilită în Sibiu, compania își propune să își mărească echipa cu peste 50 de specialiști IT, dornici să lucreze într-o companie de renume, ce are […]

Read more ›
iSTYLE Service automatizează activităţile de suport tehnic

iSTYLE Service automatizează activităţile de suport tehnic

iSTYLE dorește să eficientizeze şi să automatizeze activităţile repetitive şi consumatoare de timp din zona de service desk. Soluţia identificată a fost proiectarea şi antrenarea unui chatbot care să degreveze agentul de orice activitate care poate fi automatizată, asftel încât acesta să-şi aloce mai mult timp activităţilor productive din cadrul service-ului, generatoare de venituri. Poreclit intern “ALEX”, noul coleg digital […]

Read more ›