În cadrul evenimentului Sapphire Orlando 2026, SAP SE a introdus Compania Autonomă, pentru a optimiza cele mai critice fluxuri de lucru la nivel global, astfel încât oamenii și inteligența artificială să colaboreze în perfectă sinergie pentru a răspunde cerințelor tot mai accelerate ale afacerilor globale, într-un mod profitabil, strategic și sigur.
„Pentru procesele critice ale clienților noștri, «aproape corect» nu este suficient. Prin unificarea SAP Business AI Platform cu SAP Autonomous Suite, ancorăm agenţii AI în procesele de business, date şi cadrul de guvernanţă, astfel încât aceştia să livreze rezultate precise, conforme şi sigure, deblocând noi surse de venituri şi economii semnificative de costuri”, a declarat Christian Klein, CEO SAP SE.
Compania Autonomă cuprinde o platformă AI unificată pentru dezvoltarea, contextualizarea și guvernarea agenților, o suită autonomă care gestionează operațiunile comerciale principale și o nouă interfață care transformă modul în care utilizatorii interacționează cu software-ul enterprise.
Prezentarea SAP Business AI Platform
SAP Business AI Platform reprezintă o nouă fundaţie pentru construirea şi implementarea inteligenţei artificiale la nivel de organizație, ancorată în context real de business. SAP Business AI Platform unifică astfel SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud şi SAP Business AI într-un cadru guvernat unitar.
În centrul platformei se află SAP Knowledge Graph, care oferă agenţilor AI o hartă structurată a entităţilor de business, a proceselor şi relaţiilor din peisajul SAP al clientului. Joule Studio este soluţia AI-first a SAP pentru pentru dezvoltarea agenților, aplicațiilor și fluxurilor de lucru agentice la nivel enterprise. Dezvoltatorii pot alege din framework-uri no-code, pro-code și AI, iar soluția rulează pe o infrastructură gestionată de SAP, care este securizată, scalabilă și optimizată pentru AI enterprise.
Implementarea SAP Autonomous Suite în toate departamentele businessului și pentru toate industriile
Construind pe această fundație, SAP a lansat și SAP Autonomous Suite, care echipează aplicațiile de business existente ale SAP cu agenți AI capabili să automatizeze procese complete, end-to-end.
Suita implementează peste 50 de asistenţi Joule specializaţi pe domenii, precum finanţe, supply chain, achiziţii, managementul capitalului uman şi customer engagement. Aceşti asistenţi automatizează procese end-to-end prin orchestrarea unui subset a peste 200 de agenţi specializați pentru executarea sarcinilor precise. De exemplu, noul Autonomous Close Assistant poate comprima procesul de închidere financiară de la săptămâni la zile, automatizând înregistrările contabile, reconcilierea şi rezolvarea erorilor pe întreg parcursul procesului.
SAP a lansat, de asemenea, Industry AI, extinzând portofoliul său profund de industrii prin șapte soluţii autonome care execută procese de industrie end-to-end şi încorporează logica proceselor, modele de date şi cerinţele de reglementare specifice industriei. La SAP Sapphire, SAP a prezentat colaborarea sa cu gigantul energetic european RWE pentru a valorifica Industry AI, ajutând la reducerea timpului de inactivitate neplanificat pe parcursul turbinelor eoliene offshore.
Cu scenariul SAP Autonomous Asset Management, agenții AI analizează datele din mii de incidente anterioare, identifică cauza probabilă a problemei și generează ordine de lucru precompletate, cu instrumentele potrivite și soluțiile dovedite din alte locații.
Redefinirea experienţei utilizatorului autonom
Compania a dezvăluit, de asemenea, Joule Work, care redefineşte modul în care utilizatorii interacţionează cu software-ul SAP. În loc să navigheze prin aplicaţii individuale şi să introducă date pe multiple ecrane, utilizatorii vor interacționa, în primul rând, cu Joule. Pe baza descrierii unui rezultat de business dorit, Joule va orchestra combinația potrivită de fluxuri de lucru, date şi agenți pentru a-l realiza.
Joule Work depăşeşte simpla conversație, furnizând proactiv informaţii relevante şi automatizând sarcinile de rutină în fundal, astfel că munca avansează chiar şi atunci când utilizatorii nu o conduc activ. Va fi disponibil pe desktop, mobil şi vocal, atât în sisteme SAP, cât şi non-SAP.
Accelerarea tranziţiei clienţilor către autonomie cu o investiție de 100 milioane de euro
SAP a revizuit programele pentru clienţi şi parteneri pentru a accelera tranziţia fiecărei organizaţii spre modelul Companiei Autonome. Pentru a stimula nivelul de adopție, compania a lansat un fond de 100 milioane de euro pentru parteneri, care să îi susțină pe aceștia în a ajuta clienţii să implementeze asistenţii şi agenţii AI construiţi de SAP şi să extindă sau să construiască noi agenţi parteneri pe noua SAP Business AI Platform, utilizând Joule Studio.
Totodată, compania a actualizat ofertele RISE with SAP şi SAP GROW pentru a accelera adopția AI. Ambele includ acces la portofoliul Joule Assistants; clienții RISE with SAP vor beneficia de trei asistenți activați în decursul primului an, în timp ce clienții SAP GROW vor avea acces la portofoliul complet încă din momentul onboarding-ului. Clienții SAP S/4HANA on-premise și SAP ERP Central Component (SAP ECC) pot beneficia și ei; cei care se angajează să migreze majoritatea peisajului lor actual către SAP Cloud ERP vor beneficia de acces la scenarii AI selectate, facilitând trecerea de la peisajul actual la cel în cloud.
SAP a lansat, de asemenea, noi instrumente de transformare bazate pe agenți care pot reduce eforturile de migrare ERP cu peste 35%, accelerând proiectele și făcând-le mai predictibile prin automatizarea analizei sistemelor, remedierii codului, configurării și testării la scară largă.
În încheiere, SAP a anunțat o serie completă de parteneriate strategice:
• Parteneriatele de platformă și suite includ Anthropic, având Claude printre modelele de bază pe care SAP AI Platform le va utiliza pentru a alimenta agenții Joule din HR, achiziții și lanțul de aprovizionare; Amazon Web Services, generând integrare de date fără duplicare între SAP Business Data Cloud și Amazon Athena; Google Cloud și Microsoft, care permit interoperabilitatea bidirețională între agenții Joule și agenți externi; Mistral AI și Cohere, furnizând opțiuni de modele suverane pe infrastructura cloud a SAP; n8n, oferind orchestrare vizuală a fluxurilor de lucru AI în Joule Studio; NVIDIA, a cărui OpenShell furnizează runtime-ul sigur și de încredere pentru Joule Studio; și Parloa, aducând agenții AI în SAP Service Cloud pentru a gestiona interacțiunile cu clienții cu acces deplin la datele de business și procesele de servicii.
• Parteneriatele de implementare includ Palantir și Accenture, care colaborează la proiecte complexe de migrare a datelor, precum și Conduct, pentru migrări de ERP în cloud, alimentate de AI.
Pentru mai multe detalii, consultați SAP Sapphire 2026 Innovation Guide.
Vizitați SAP News Center. Aflați noutăţile SAP pe LinkedIn şi Bluesky.
