Tag: asistent virtual

Djia, asistentul virtual de la Orange

Djia, asistentul virtual de la Orange

Clienții Orange România au o experiență semnificativ îmbunătățită în call center cu ajutorul Djia, noul asistent virtual capabil să ofere suport vocal în limba română. Prin intermediul acestuia, clienții vor putea afla informații despre factura lor, resursele disponibile în abonament sau despre numărul lor de client. De acum, o parte dintre cei care apelează serviciul Orange de relații clienți, 300, […]

Read more ›
LIFE IS HARD și deținerile sale ajung la 15,7 mil. lei  cifră de afaceri în primul semestru

LIFE IS HARD și deținerile sale ajung la 15,7 mil. lei cifră de afaceri în primul semestru

LIFE IS HARD, companie de tehnologie listată la BVB, piața Aero, anunță o cifră de afaceri de 15,7 milioane lei și un profit brut de 1,8 milioane lei în primul semestru din 2021, rezultat înregistrat de LIH și companiile în care are dețineri: Performia Finance (40%), respectiv Innobyte Solutions (100%). Acțiunile LIH au atins în primul semestru al lui 2021 […]

Read more ›
Cărtureşti introduce asistenți virtuali

Cărtureşti introduce asistenți virtuali

DRUID a semnat un parteneriat cu Cărtureşti pentru proiectarea şi dezvoltarea unui chatbot care să ofere o experienţă digitală modernă pasionaţilor de carte şi întregii comunităţi culturale reunite în jurul brandului Cărtureşti. Parteneriatul între DRUID şi Cărtureşti a venit pe fondul dorinţei cunoscutei librării de a fi mai aproape de clienţii săi şi de a răspunde solicitărilor rapid, într-un mod […]

Read more ›
Telekom Romania lansează chatbot-ul ANA, pentru a oferi suport HR angajatilor

Telekom Romania lansează chatbot-ul ANA, pentru a oferi suport HR angajatilor

Telekom Romania a lansat chatbot-ul ANA, un asistent virtual care are rolul de a automatiza fluxurile de administrare a activităților interne de resurse umane și de a oferi suport de tip „self-service” pentru angajați. Chatbot-ul a fost implementat de Future WorkForce, companie specializată în automatizarea proceselor de afaceri, și are la baza tehnologia companiei DRUID, care dezvoltă asistenți virtuali (chatboti) […]

Read more ›
HUAWEI Assistant integrează, în premieră, cardul Esports și le oferă utilizatorilor acces, în timp real, la rezultatele sporturilor favorite

HUAWEI Assistant integrează, în premieră, cardul Esports și le oferă utilizatorilor acces, în timp real, la rezultatele sporturilor favorite

HUAWEI Assistant este primul asistent virtual pentru smartphone care integrează un card Esports, oferindu-le astfel utilizatorilor informații instant despre scoruri, rezultate și știri de la evenimentele sportive importante din întreaga lume. HUAWEI Assistant este instrumentul bazat pe inteligența artificială care îi ajută rapid pe utilizatori să aibă acces la serviciile și informațiile de care au nevoie printr-o singură glisare la […]

Read more ›
Encorsa integrează asistenți virtuali în platforma BPM

Encorsa integrează asistenți virtuali în platforma BPM

Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business prin intermediul roboţilor (RPAs), a semnat un parteneriat tehnologic cu DRUID. Prin acest parteneriat, Encorsa va adăuga asistenţi virtuali dezvoltaţi prin tehnologia DRUID în cadrul proceselor de automatizare proiectate şi orchestrate de WEBCON, una dintre platformele low-code de proiectare şi management a proceselor de business din lume. WEBCON este o platformă BPM […]

Read more ›
La alţii se poate

La alţii se poate

Mass-media internaţională a relatat zilele trecute despre planul extrem de interesant şi de ambiţios al unei ţări europene mici de a digitaliza complet serviciile publice adresate cetăţenilor. Este vorba de Estonia, unde guvernul va duce strategia de servicii guvernamentale digitale la un nou nivel prin crearea unei reţele de roboţi software în sectorul public care, prin intermediul unui asistent virtual […]

Read more ›
Costurile unui asistent virtual în noua eră a locurilor de muncă virtuale

Costurile unui asistent virtual în noua eră a locurilor de muncă virtuale

Toată lumea are o percepție diferită asupra a ceea ce înseamnă un produs scump. Dar banii nu sunt un indicator al succesului sau al fericirii. Așadar, nu vă gândiți că tot ce este în contul bancar este o determinare a succesului pe care îl veți avea sau nu. Angajarea ajutoarelor este o investiție și trebuie să vă gândiți la acest […]

Read more ›
Microsoft mizează pe utilizarea asistentului Cortana de către companii

Microsoft mizează pe utilizarea asistentului Cortana de către companii

Într-o lume dominată de Alexa și Asistentul Google, Cortana suferă soarta unei alternative excelente, pe care totuși nimeni nu o folosește și pe care toată lumea o uită. Dar Microsoft se străduiește să promoveze această soluție, așa că lansează acum Cortana Skills Kit Enterprise pentru a vedea dacă zona companiilor este o nișă unde Cortana poate reuși.

Read more ›
Asistentul inteligent pentru birou prezent la evenimentele de sezon

Asistentul inteligent pentru birou prezent la evenimentele de sezon

Xerox România participă în luna mai la patru evenimente de tehnologie din întreaga țară pentru a prezenta și a face demonstrații pe echipamentele de imprimare pentru mediul de birou din portofoliu. Astfel, în următoarele două săptămâni, specialiștii Xerox vor fi prezenți la Bucharest Technology Week, Ziua Comunicațiilor, IT Congress și la Transilvania IT Forum.

Read more ›
Băncile au nevoie de noi canale moderne de comunicații în interacțiunea cu clienții

Băncile au nevoie de noi canale moderne de comunicații în interacțiunea cu clienții

Studiul „Customer experience with banks in Romania“ realizat de compania Mercury Research, pentru integratorul Datanet Systems atestă că românii doresc să interacționeze cu băncile prin intermediul unor canale moderne de comunicații, bazate pe tehnologii noi. Conform analizei, la care au participat peste 1.000 de persoane, 85% dintre acestea ar prefera să interacționeze cu angajații băncilor prin intermediul apelurilor video online, […]

Read more ›
Ghid pentru administrarea afacerilor în timpul călătoriilor

Ghid pentru administrarea afacerilor în timpul călătoriilor

Mulți antreprenori își doresc lansarea unei afaceri proprii, pe care să o administreze după bunul plac, atât ca organizare cât și ca finanțe. Mai mult, o parte din antreprenori își doresc o afacere pe care să o poată administra de oriunde, fără a avea un birou fix atunci când vor să călătorească. Conform statisticilor, peste 27 milioane de antreprenori sunt […]

Read more ›